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hospitalario pasó a dedicarse temporalmente          recomendaciones para mejorar el bienestar
              a la atención de pacientes afectados con             emocional    a  protocolos   para   aquellas
              coronavirus,  todos ellos procedentes de             oficinas con presencia física de trabajadores y
              residencias de mayores.                              trabajadoras.
               ` Desarrollo de un  estricto protocolo de            ` Por lo que respecta a los centros asistenciales,
              prevención para los centros asistenciales para       durante las semanas de mayor riesgo de
              proteger su salud y la de nuestros profesionales,    contagio hemos tenido que realizar una
              que incluye limitaciones en el aforo de  la          reestructuración para garantizar la máxima
              sala de espera, señalización  de  la distancia       seguridad, que ha obligado a cerrar algunos
              de seguridad, realización de  controles  de          de ellos temporalmente de marzo a mayo. Los
              temperatura en el momento de acceso a las            centros que se han mantenido abiertos han
              instalaciones del centro y por supuesto, uso de      seguido un protocolo preventivo y usado todos
              todos los EPI necesarios.                            los EPI necesarios.

               ` Con el objetivo de contribuir a mitigar los        ` Hemos puesto a disposición de los profesionales
              efectos de la situación económica derivada           sanitarios de Clínica Copérnico, que han
 ANEXO 9. ANEXO COVID-19  de la normativa en materia laboral surgida a   del COVID-19 se ha  acelerado a mayo de   estado cuidando a pacientes afectados por el
 raíz del nuevo virus.  2020 el pago a las empresas que han obtenido   coronavirus, un servicio de apoyo psicológico,
 La  crisis  provocada por  el  COVID-19  ha dejado   el incentivo Bonus (ejercicio 2018). Se han   que  ha  funcionado  a  través  de  consultas  y
 en stand-by muchos de los planes que teníamos     ` Creación de un espacio dedicado al COVID-19   bonificado más de 13 M€, correspondientes a   seguimiento telefónico o por videoconferencia.
 en nuestra web que incluye información sobre
 previstos para 2020, y nos hemos concentrado   8.244 expedientes favorables.
 el tratamiento de las bajas por coronavirus                        ` Hemos  habilitado  un  grupo   específico
 en dar respuesta inmediata a las necesidades
 (también consultable en MC DIGITAL), sobre la                     dedicado al COVID-19 en nuestra red
 de nuestros grupos de interés. A continuación,   MEDIDAS ORIENTADAS A PROTEGER A
 tramitación de la solicitud de la prestación                      social interna, Yammer, para que todos los
 recogemos las  principales acciones que  hemos   LA PLANTILLA DE LA MUTUA:
 extraordinaria  por cese de actividad de                          miembros de MC MUTUAL puedan compartir
 llevado a cabo desde la declaración del estado
 los autónomos afectados por el estado de                          las reflexiones o dudas que surjan y se
 de alarma, el 14 de marzo, hasta la finalización de     ` Teletrabajo: hemos potenciado y priorizado el
 alarma, así como el acceso a los nuevos                           sientan más acompañados. Además, este
 esta memoria, en mayo de 2020.  trabajo a distancia de tal modo que, durante
 recursos preventivos y novedades legislativas.                    canal, implantado en la mutua en 2019, nos
              las semanas más críticas,  el 70% de la plantilla
 MEDIDAS PARA EMPRESAS MUTUALIS-  Los contenidos se han ido actualizando   ha podido quedarse en casa.  Cabe señalar   ha permitido mantener una relación más
 TAS,  COLABORADORES Y AUTÓNOMOS   constantemente.  que por lo que respecta a esta opción íbamos   fluida entre el personal sanitario y el resto de
 ADHERIDOS A MC MUTUAL:    ` Potenciación de nuestros principales canales   con ventaja; tras una prueba piloto de un año   profesionales de la mutua; hemos podido
 de comunicación (emailings, redes sociales   de duración, el pasado enero lo implantamos   conversar con ellos, conocer de primera mano
   ` Desarrollo de una amplia variedad de recursos   y enews) y de atención a usuarios (buzones   oficialmente en la mutua, por lo que unas 330   sus vivencias y mandarles mensajes de ánimo
 preventivos específicos. Nuestros Servicios de   personas estaban ya trabajando desde casa   y de agradecimiento.
 Prevención han trabajado incansablemente   web, atención telemática en los centros) para   (1  ó  2  días  por  semana).  Además,  estamos
 para elaborar numerosos materiales para   mantenerles informados en todo momento con   habituados a trabajar con herramientas     ` Creación de un  espacio monográfico sobre
 empresas mutualistas,  desde una completa   relación a nuevos materiales de prevención,   tecnológicas colaborativas.  el COVID-19 en nuestro portal corporativo con
 guía sobre cómo afrontar el teletrabajo durante   nuevos decretos-ley o cambios de horario en   el objetivo de mantener informada a la plantilla
 la crisis sanitaria a numerosos recursos de salud,   los centros, entre otros.    ` Pendientes  de  nuestros  empleados  y  sobre cómo afecta esta situación excepcional
 tales como  recomendaciones alimentarias o     ` Gestión de las solicitudes para la prestación   empleadas: además de favorecer una relación   a la organización y sobre la implicación del
 psicológicas para el confinamiento; videos,   extraordinaria por cese de actividad a los   fluida entre los miembros de los equipos de   equipo humano. En el apartado se incluyen,
 carteles y folletos sobre la colocación y retirada   autónomos asociados afectados por el estado   trabajo,  hemos realizado una encuesta   entre otros, todos los comunicados enviados
 de los EPI o cómo realizar una correcta higiene   de alarma:  se  ha  constituido  un  grupo  de   interna para conocer el estado de ánimo, las   por la Dirección, el listado actualizado con la
 de manos.   trabajo dedicado exclusivamente a dicho   necesidades y las preocupaciones de nuestra   situación de los centros, así como recursos de
 trámite para que estos profesionales puedan   plantilla, y escuchar sus sugerencias.  interés, tales como recomendaciones para
   ` Elaboración de  novedades legislativas por   disponer de la ayuda económica con la   teletrabajar de forma efectiva durante el
 parte de nuestros servicios jurídicos: a través de   máxima celeridad.     ` Recursos de prevención: nuestro departamento   periodo de confinamiento.
 estas publicaciones hemos ofrecido a nuestras   de prevención propia ha estado trabajado
 empresas,  colaboradores  y  autónomos    ` Adaptación  de  la  Clínica  Copérnico  incansablemente para desarrollar numerosos
 adheridos un análisis de los aspectos esenciales   (Barcelona): de abril a mayo de 2020, el centro   materiales,  desde  píldoras  diarias  con



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