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ANEXO 4. ANÁLISIS DE

 MATERIALIDAD    ` Medio ambiente  En  total  se  completaron  119  encuestas  más  un   VALIDACIÓN
   ` Prácticas laborales  focus group realizado con nuestro equipo humano.   Una vez finalizado este doble proceso y determina-
 Tras el proceso de definición de la materialidad   El análisis estadístico se desarrolló a través de la
 iniciado  en el ejercicio 2016,  en MC MUTUAL     ` Sociedad  ponderación de las respuestas según los grupos de   dos los temas y su grado de importancia, elabora-
 entendemos la materialidad como aquellos     ` Responsabilidad sobre el producto  interés. También tuvimos en cuenta indirectamente   mos un mapa que considera como materiales to-
 aspectos que pueden tener un impacto, presente   los canales de comunicación con los diferentes   dos aquellos aspectos calificados con importancia
 o futuro, sobre la consecución de los objetivos     ` Derechos Humanos  grupos de interés. Esto nos posibilitó una visión de   alta, alta-media, media-alta y media-media, tan-
 de  nuestra  organización.  También  es  un  proceso   conjunto más coherente y de acuerdo con nuestra   to para nuestra organización como para nuestros
 necesario para detectar los aspectos relevantes   PRIORIZACIÓN  realidad corporativa, en tanto que el peso de cada   grupos de interés. Cabe tener en cuenta que GRI
 que determinan la capacidad de generar valor   Seleccionamos los aspectos materiales a través   grupo es directamente proporcional al grado de   recomienda considerar materiales los temas que
 para nuestros grupos de interés, desde un punto de   de un doble análisis, interno y externo, que nos   se encuentran en los dos extremos: alta-baja y ba-
 vista social, ambiental y económico.  importancia para nuestra mutua  y, por tanto, no   ja-alta para tener en cuenta ambas perspectivas.
 permitió conocer el grado de importancia de los   depende del número de respuestas recibidas.
 temas identificados, tanto para nuestra entidad
 El análisis y el proceso de definición de aspectos
 relevantes lo realizamos en el 2017 de acuerdo   como para nuestros grupos de interés.
 con los Estándares GRI (Global Reporting Initiative)
 y la norma AA1000SES (2011) de Accountability.   MATRIZ DE MATERIALIDAD
 Para realizarlo contamos con la colaboración   ÁMBITO INTERNO – RELEVANTE
 de diferentes áreas de MC MUTUAL y con la   PARA MC MUTUAL                       201-Cumplimiento
                                                                                  Económico  205 - Lucha
 participación de nuestros grupos de interés,                                     contra la corrupción
                                                                                  403 - Salud y seguridad
 siguiendo las siguientes fases:  Para la priorización interna organizamos una    en el
 sesión de simulación para determinar los aspectos   ALTA  301 - Materiales           trabajo
 que, desde MC MUTUAL consideramos más                                            416 - Salud y seguridad
                                                                                      de los clientes
 IDENTIFICACIÓN DE LOS ASPECTOS   relevantes para cada grupo de interés y, así, poder   419 - Cumplimiento
                                                                                      socioeconómico
 RELEVANTES  contrastarlos con cada colectivo posteriormente.                     406 - No discriminación
 Este paso previo es necesario para elaborar un   Una dinámica participativa en la que un grupo   418 - Privacidad de los
 listado  con  los  temas  potencialmente  relevantes   de personas de la organización, representativas   203 - Impactos   clientes Gestión
                                                            los clientes*
 para la actividad de nuestra entidad. Las fuentes   de  las  diferentes  áreas  y  colectivos  profesionales,   MEDIA  económicos   de la relación de   302 - Energía
                                   indirectos
 de información utilizadas para realizar esta   simularon el rol de los diferentes grupos de interés   404 - Formación y   414 - Evaluación social
                                                            de los  proveedores
                               desarrollo
 identificación fueron:  de la entidad.  413 - Comunidades   407 - Libertad de
                                                            asociación y
                               locales
                                                            negociación
   ` Los GRI Sustainability Topics.  Relevancia para los grupos de interés  colectiva
 ÁMBITO EXTERNO – RELEVANTE
   ` Los principios de  la Sustainability Accounting   PARA NUESTROS GRUPOS DE   204 - Prácticas de
                               adquisición  202
 Standards Boards (SASB).      - Presencia en el
 INTERÉS                       mercado  305 -
   ` Las observaciones de RobecoSAM en referencia   Emisiones  206 - Prácticas de   306 - Efluentes y residuos
                               308 - Evaluación
 a proveedores de servicios médicos.  Para este análisis contamos con la participación de   BAJA  ambiental de  los   competencia
                                                            desleal
                                   proveedores
   ` Los análisis del sector, con especial atención a   los siguientes grupos de interés: personas usuarias y   401 - Ocupación  307 - Cumplimiento
                                                        405 - Diversidad e
                               402 - Relaciones
 las iniciativas en materia de sostenibilidad.  beneficiarias y la población protegida, proveedores,   trabajador-   igualdad de
                                                            oportunidades
 órganos de gobierno, sociedad y comunidad   empresa
   ` Los resultados del estudio de benchmarking   cercana, sector mutuas, administración pública,   417 - Marketing y
                               etiquetado
 sectorial,  que  incluye  las  siguientes
 empresas y autónomos adheridos y nuestro equipo
 entidades:  Asepeyo,  Fraternidad,  Unión  de   BAJA           MEDIA                     ALTA
 humano.
 Mutuas, Mutualia y una entidad de seguros de
                                            Importancia de los impactos económicos, ambientales y sociales
 salud privada: DKV.  El análisis externo lo realizamos a través de un
 grupo de interés. También asignamos un grado
 Clasificamos  los  temas  identificados  como
 de relevancia en función de la importancia
 potencialmente materiales en 6 categorías:  MEDIO AMBIENTE   ECONOMÍA   PRÁCTICAS LABORALES
 que los encuestados consideraron que tiene la
   ` Economía  sostenibilidad para MC MUTUAL.
                             DERECHOS HUMANOS      SOCIEDAD    RESPONSABILIDAD SOBRE EL SERVICIO
 116  MC MUTUAL. Memoria 2020                                  MC MUTUAL. Memoria 2020                         117
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