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ANEXO 4. ANÁLISIS DE

           MATERIALIDAD                                             ` Medio ambiente                                              En  total  se  completaron  119  encuestas  más  un   VALIDACIÓN
                                                                    ` Prácticas laborales                                         focus group realizado con nuestro equipo humano.    Una vez finalizado este doble proceso y determina-
           Tras el proceso de definición de la materialidad                                                                       El análisis estadístico se desarrolló a través de la
           iniciado  en el ejercicio 2016,  en MC MUTUAL            ` Sociedad                                                    ponderación de las respuestas según los grupos de   dos los temas y su grado de importancia, elabora-
           entendemos la materialidad como aquellos                 ` Responsabilidad sobre el producto                           interés. También tuvimos en cuenta indirectamente   mos un mapa que considera como materiales to-
           aspectos que pueden tener un impacto, presente                                                                         los canales de comunicación con los diferentes      dos aquellos aspectos calificados con importancia
           o futuro, sobre la consecución de los objetivos          ` Derechos Humanos                                            grupos de interés. Esto nos posibilitó una visión de   alta, alta-media, media-alta y media-media, tan-
           de  nuestra  organización.  También  es  un  proceso                                                                   conjunto más coherente y de acuerdo con nuestra     to para nuestra organización como para nuestros
           necesario para detectar los aspectos relevantes      PRIORIZACIÓN                                                      realidad corporativa, en tanto que el peso de cada   grupos de interés. Cabe tener en cuenta que GRI
           que determinan la capacidad de generar valor         Seleccionamos los aspectos materiales a través                    grupo es directamente proporcional al grado de      recomienda considerar materiales los temas que
           para nuestros grupos de interés, desde un punto de   de un doble análisis, interno y externo, que nos                                                                      se encuentran en los dos extremos: alta-baja y ba-
           vista social, ambiental y económico.                                                                                   importancia para nuestra mutua  y, por tanto, no    ja-alta para tener en cuenta ambas perspectivas.
                                                                permitió conocer el grado de importancia de los                   depende del número de respuestas recibidas.
                                                                temas identificados, tanto para nuestra entidad
           El análisis y el proceso de definición de aspectos
           relevantes lo realizamos en el 2017 de acuerdo       como para nuestros grupos de interés.
           con los Estándares GRI (Global Reporting Initiative)
           y la norma AA1000SES (2011) de Accountability.                                                                                                            MATRIZ DE MATERIALIDAD
           Para realizarlo contamos con la colaboración         ÁMBITO INTERNO – RELEVANTE
           de diferentes áreas de MC MUTUAL y con la            PARA MC MUTUAL                                                                                                                           201-Cumplimiento
                                                                                                                                                                                                         Económico  205 - Lucha
           participación de nuestros grupos de interés,                                                                                                                                                  contra la corrupción
                                                                                                                                                                                                         403 - Salud y seguridad
           siguiendo las siguientes fases:                      Para la priorización interna organizamos una                                                                                             en el
                                                                sesión de simulación para determinar los aspectos                                 ALTA  301 - Materiales                                     trabajo
                                                                que, desde MC MUTUAL consideramos más                                                                                                    416 - Salud y seguridad
                                                                                                                                                                                                             de los clientes
           IDENTIFICACIÓN DE LOS ASPECTOS                       relevantes para cada grupo de interés y, así, poder                                                                                      419 - Cumplimiento
                                                                                                                                                                                                             socioeconómico
           RELEVANTES                                           contrastarlos con cada colectivo posteriormente.                                                                                         406 - No discriminación
           Este paso previo es necesario para elaborar un       Una dinámica participativa en la que un grupo                                                                  418 - Privacidad de los
           listado  con  los  temas  potencialmente  relevantes   de personas de la organización, representativas                                     203 - Impactos               clientes Gestión
                                                                                                                                                                                   los clientes*
           para la actividad de nuestra entidad. Las fuentes    de  las  diferentes  áreas  y  colectivos  profesionales,                         MEDIA   económicos               de la relación de     302 - Energía
                                                                                                                                                          indirectos
           de información utilizadas para realizar esta         simularon el rol de los diferentes grupos de interés                                  404 - Formación y        414 - Evaluación social
                                                                                                                                                                                   de los  proveedores
                                                                                                                                                      desarrollo
           identificación fueron:                               de la entidad.                                                                        413 - Comunidades        407 - Libertad de
                                                                                                                                                                                   asociación y
                                                                                                                                                      locales
                                                                                                                                                                                   negociación
               ` Los GRI Sustainability Topics.                                                                                              Relevancia para los grupos de interés  colectiva
                                                                ÁMBITO EXTERNO – RELEVANTE
               ` Los principios de  la Sustainability Accounting   PARA NUESTROS GRUPOS DE                                                            204 - Prácticas de
                                                                                                                                                      adquisición  202
              Standards Boards (SASB).                                                                                                                - Presencia en el
                                                                INTERÉS                                                                               mercado  305 -
               ` Las observaciones de RobecoSAM en referencia                                                                                         Emisiones                206 - Prácticas de        306 - Efluentes y residuos
                                                                                                                                                      308 - Evaluación
              a proveedores de servicios médicos.               Para este análisis contamos con la participación de                               BAJA    ambiental de  los        competencia
                                                                                                                                                                                   desleal
                                                                                                                                                          proveedores
               ` Los análisis del sector, con especial atención a   los siguientes grupos de interés: personas usuarias y                             401 - Ocupación          307 - Cumplimiento
                                                                                                                                                                               405 - Diversidad e
                                                                                                                                                      402 - Relaciones
              las iniciativas en materia de sostenibilidad.     beneficiarias y la población protegida, proveedores,                                      trabajador-              igualdad de
                                                                                                                                                                                   oportunidades
                                                                órganos de gobierno, sociedad y comunidad                                                 empresa
               ` Los resultados del estudio de benchmarking     cercana, sector mutuas, administración pública,                                       417 - Marketing y
                                                                                                                                                      etiquetado
              sectorial,  que   incluye    las   siguientes
                                                                empresas y autónomos adheridos y nuestro equipo
              entidades:  Asepeyo,  Fraternidad,  Unión  de                                                                                                    BAJA                    MEDIA                     ALTA
                                                                humano.
              Mutuas, Mutualia y una entidad de seguros de
                                                                                                                                                                   Importancia de los impactos económicos, ambientales y sociales
              salud privada: DKV.                               El análisis externo lo realizamos a través de un
                                                                grupo de interés. También asignamos un grado
           Clasificamos  los  temas   identificados  como
                                                                de relevancia en función de la importancia
           potencialmente materiales en 6 categorías:                                                                                                      MEDIO AMBIENTE    ECONOMÍA     PRÁCTICAS LABORALES
                                                                que los encuestados consideraron que tiene la
               ` Economía                                       sostenibilidad para MC MUTUAL.
                                                                                                                                                    DERECHOS HUMANOS      SOCIEDAD    RESPONSABILIDAD SOBRE EL SERVICIO
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