Page 68 - Memòria 2020_CA
P. 68

8%  1%                                                                                                    APP MC MUTUAL                                        BUTLLETINS INFORMATIUS
                                                  Covid- 19
                                                 COVID-19
                15%                                                                                                               Permet a les empreses mutualistes i principalment        ` Butlletí Normatiu i Butlletí d'Actualitat.  Informem
                                                  Botiquines                                                                      els assessors laborals, d'estar al dia de novetats      de dilluns a divendres els nostres assessors sobre
                                                                                                                                  legislatives, convenis, cotitzacions, calendaris        les novetats en normativa i legislació referents
               3%                                 Petición de información                                                         laborals, xarxa de centres, etc. Actualment hi ha       al nostre sector d'actuació. Una informació que

                                                  Pregunta sobre procesos                                                         2.915 persones registrades.                             enviem a 10.787 comptes de correu electrònic
                                      73%                                                                                                                                                 que havien sol·licitat prèviament aquest servei.
                                                  QRSA                                                                            BÚSTIA D'ATENCIÓ A L'USUARI                             Així mateix, aquests usuaris reben el Butlletí

                                                                                                                                  El 2020 hem rebut 10.513 peticions per d'aquesta        d'Actualitat, amb informació d'interès per a
                                                                                                                                  bústia disponible al nostre web corporatiu, que         la seva activitat en l'àmbit laboral: notícies
           Tot això s'ha desenvolupat per a les prestacions         ` Prestació extraordinària per suspensió temporal             s'han derivat a les àrees corresponents, per poder      del sector, l'opinió d'un expert, jurisprudència i
           següents:                                               de tota activitat (article 13.1. RD llei 30/2020).             oferir una resposta adequada. Les consultes             temes de tipus pràctic, entre d'altres.
                                                                                                                                  rebudes aquest any han estat relacionades                ` Novetats  legislatives.  Publicació  digital
               ` Prestació  extraordinària  per  cessament          ` Prestació  extraordinària  per  cessament                   principalment amb la COVID-19 i les prestacions         elaborada pels nostres serveis jurídics en què es
              d'activitat de treballadors autònoms (article 17     d'activitat de treballadors autònoms que no                    per a treballadors autònoms.                            recullen les novetats principals en matèria de
              Reial decret llei 8/2020).                           reuneixen els requisits de carència (article 13.2.                                                                     dret laboral i de Seguretat Social. El 2020 s'han
                                                                   RD llei 30/2020).                                              A MC MUTUAL també comptem amb una bústia
               ` Prestació ordinària per cessament d'activitat                                                                                                                            editat vuit números, que estan disponibles al
              provinent del cessament extraordinari (article 9      ` Prestació per treballadors de temporada                     de resolució de dubtes, incidències i gestió d'altes    web corporatiu.
              RD llei 24/2020).                                    (article 14 del RD llei 30/2020).                              per als usuaris d'MC digital; un canal pel qual es
                                                                                                                                  van gestionar 3.896 peticions al llarg de l'any 2020.
               ` Prestació per treballadors de temporada        Cal destacar que, mitjançant MC digital, els
              (article 10 RD llei 24/2020).                     assessors laborals que col·laboren amb MC MUTUAL

               ` Prestació per cessament d'activitat compatible   poden consultar l'estat de les prestacions que han
              amb treball per compte propi (4t trimestre)       tramitat per als treballadors per compte propi als
              (disposició addicional 4a del RD llei 30/2020).   quals donen servei.
               ` Pròrroga de la prestació per cessament
              d'activitat i treball per compte propi (disposició
              addicional 4a del RD llei 30/2020).






































      68          MC MUTUAL. Memòria 2020                                                                                                                                                    MC MUTUAL. Memòria 2020                   69
   63   64   65   66   67   68   69   70   71   72   73