Page 50 - Memòria 2020_CA
P. 50

ACTIVITAT REHABILITADORA
                                                                                                                                  QUALITAT SANITÀRIA
           Les nostres clíniques disposen de dues àrees de
           rehabilitació, en les quals el 2020 s'han tractat més                                                                  A MC MUTUAL la qualitat sanitària és una aposta
           de 4.000 pacients i s'han fet més de 13.000 sessions,                                                                  estratègica de l'organització. La nostra Política de
           amb una mitjana de 19 sessions per pacient.                                                                            Qualitat Sanitària està inclosa en el primer Pla de
                                                                                                                                  Qualitat (PCS), que es va elaborar el 2014. L'han
           Biomecànica                                                                                                            seguit el PCS 17-19 i el Pla actual 20-22. El PCS se
                                                                                                                                  centra en dos protagonistes fonamentals: pacients
           Des de l'activitat rehabilitadora es duen a terme
                                                                                                                                  i professionals, tant en l'àmbit assistencial com en
           proves per a l'anàlisi objectiva del comportament
                                                                                                                                  l'avaluador.
           biomecànic del cos humà i la seva interacció
           amb l'entorn, aplicant metodologies i tecnologies                                                                      A. PACIENTS
           pròpies per a l'estudi cinètic, cinemàtic i fisiològic
           del moviment i la postura. El 2020 s'han fet 491                                                                       a.1. Experiència del pacient
           proves biomecàniques.
                                                                                                                                  L'experiència del pacient consisteix a escoltar-ne
           ACTIVITAT QUIRÚRGICA                                                                                                   les necessitats i transformar, juntament amb ells, el
                                                                                                                                  context sanitari per a assolir resultats mesurables
           Durant el 2020 s'han fet 1.579 intervencions en les                                                                    científicament en salut i benestar.
           dues clíniques. De les quals 1.186 han estat amb
           internament hospitalari i 393 de cirurgia major                                                                        A MC MUTUAL hem fet sessions d'experiència del
           ambulatòria. Més del 90% de les intervencions                                                                          pacient  centrades en  el tractament  ambulatori,
           es fan de manera programada, l'activitat                                                                               hospitalari i de medicina avaluadora a Barcelona,
           urgent representa a l'entorn del 7% del total                                                                          Madrid i Sevilla. A la taula se'n mostren els aspectes
           d'intervencions.
                                                                                                                                  més destacats.

           La reducció de fractures obertes representa
           gairebé el 20% de les actuacions, i les artroscòpies
           de genoll/espatlla/canell el 8%.
                                                                                                                                    PUNTS FORTS                                       ASPECTES DE MILLORA
                                                                                                                    Clínicas Barcelona
           Els pacients atesos en la nostra mútua han requerit           30%
           4.054 intervencions, prop del 55% de les intervenci-                                   40%               Clínica Madrid  Competència professional                          Mensy variabilitat en la informació
           ons s'han practicat en els nostres centres propis de
           Barcelona i Madrid, i el 15% en centres intermutuals
           o de "+ compromís, aliança de mútues". La resta               15%           15%                          Intermutuales   Bon tracte dels professionals sanitaris           Més informació sobre el procés de malaltia
           d'intervencions, una tercera part, s'han practicat
           en centres privats concertats.                                                                           Centros privados
                                                                                                                    (contratados) Rapidesa en l'atenció                               Més coordinació amb els centres concertats
           ACTIVITAT EN CONSULTES EXTERNES                                    Clíniques Barcelona

           Les  consultes  externes   més   freqüents  es                     Clínica Madrid
           relacionen amb l'atenció traumatològica (5.901)
           i la rehabilitació (4.245). Les especialitats amb                  Intermutuals
           més reiteració són traumatologia, rehabilitació i                  Centres privats (contractats)
           anestèsia, seguides de teràpia del dolor, medicina
           interna i psicologia.









      50          MC MUTUAL. Memòria 2020                                                                                                                                                    MC MUTUAL. Memòria 2020                   51
   45   46   47   48   49   50   51   52   53   54   55