Page 13 - Memòria 2020_CA
P. 13

LÍNIES DE NEGOCI  MISSIÓ                                       VISIÓ

           La nostra missió és tenir cura de la salut laboral de   La nostra visió és ser el soci de referència dels
 Com a MCSS, les nostres funcions principals són:
           les persones de manera responsable.                  nostres mutualistes per  a la cura de la  salut  i  el
   ` Assistència sanitària i cobertura econòmica,               benestar de les persones i per a reduir-ne els riscos
 com a conseqüència d'accidents de treball o   Per això, hem de posar totes les eines necessàries   laborals, i desenvolupar conjuntament propostes
 de malalties professionals.  per a garantir la qualitat del servei i de l'atenció   de valor innovadores en una relació permanent i
           sanitària que oferim als nostres treballadors i      de confiança.
   ` Gestió de la prestació econòmica derivada   treballadores lesionats.  A més, hem de gestionar
 d'una incapacitat temporal que s'hagi produït   els  recursos  amb  responsabilitat;  és a  dir,  amb   Per a dur a terme el nostre Pla estratègic, ens
 com a  conseqüència d'un accident no labo-  eficàcia i eficiència, per a assegurar l'adequada   basem en quatre eixos: les persones, l'orientació al
 ral o d'una malaltia comuna.  protecció econòmica de la població protegida   client, la cultura innovadora i els resultats.

   ` Tramitació de les prestacions econòmiques:  i dels seus familiars. I sense oblidar la necessitat
           d'impulsar polítiques de prevenció de riscos         Les persones de l'entitat són el nostre actiu prin-
   `  Per risc durant l'embaràs o la lactància   laborals (PRL) i de promoció de la salut laboral   cipal. Per això considerem fonamental una bona
 natural.                                                       funció del lideratge, així com potenciar la comu-
           entre les empreses mutualistes que permetin reduir
   `  Per cura de menors amb càncer o una   la sinistralitat laboral i reforçar el seu compromís   nicació i la participació dels equips. La capacita-
 altra malaltia greu.  amb la responsabilitat social.           ció i l'accés al coneixement són altres punts clau,
                                                                especialment en l'escenari de digitalització en què
   `  Per  cessament  d'activitat  dels                         estem immersos.
 treballadors/es autònoms/es.

   ` Col·laboració amb la Seguretat Social en les               En el context canviant i dinàmic actual, és
 activitats de prevenció (PRL), recuperació   PERSONES          fonamental conèixer els nostres principals grups
 i  totes  les  previstes  en  la  Llei  General  de  la   Desenvolupar  (alliberar) el   d'interès i orientar-nos-hi: Mutualistes i Població
 Seguretat Social.                                              protegida.
                      potencial de les persones i els
                                                                Una palanca que ens ajuda a adaptar-nos a
 PLA ESTRATÈGIC 2019-2021  equips.                              les necessitats i expectatives dels nostres grups
              ORIENTACIÓ AL CLIENT                              d'interès, sense perdre de vista la necessitat de ser
 El pla estratègic 2019-2021 és un projecte que                 eficients i eficaços, és la innovació.
 segueix amb la línia de ser una  mútua cada   Superar les expectatives d'em-
 vegada més propera als nostres mutualistes i amb
 més capacitat d'escolta activa per a respondre a   preses, col·laboradors i usuaris,
 les seves necessitats.   i del client intern.

 El Pla defineix la nostra missió —qui som—, la   CULTURA INNOVADORA
 nostra visió —on volem arribar— i les prioritats
 estratègiques que ens hem marcat per avançar   Potenciar  la  innovació  i  la
 en la consecució de les nostres fites.  tecnologia com a avantatge
                      competitiu, amb enfocament

 "En el context canviant i dinàmic actual   servei i enfocament eficiència.
 és fonamental conèixer i orientar-nos   RESULTATS
 cap als nostres grups d'interès principals:
 mutualistes i població protegida"  Assolir els resultats establerts
                      en  el pressupost  que ens
                      mantinguin entre els millors

                      del sector.





 12  MC MUTUAL. Memòria 2020                                         MC MUTUAL. Memòria 2020                    13
   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18