Page 12 - Memòria 2020_CA
P. 12

LÍNIES DE NEGOCI                                                                                                       MISSIÓ                                               VISIÓ

                                                                                                                                  La nostra missió és tenir cura de la salut laboral de   La nostra visió és ser el soci de referència dels
           Com a MCSS, les nostres funcions principals són:
                                                                                                                                  les persones de manera responsable.                  nostres mutualistes per  a la cura de la  salut  i  el
               ` Assistència sanitària i cobertura econòmica,                                                                                                                          benestar de les persones i per a reduir-ne els riscos
              com a conseqüència d'accidents de treball o                                                                         Per això, hem de posar totes les eines necessàries   laborals, i desenvolupar conjuntament propostes
              de malalties professionals.                                                                                         per a garantir la qualitat del servei i de l'atenció   de valor innovadores en una relació permanent i
                                                                                                                                  sanitària que oferim als nostres treballadors i      de confiança.
               ` Gestió de la prestació econòmica derivada                                                                        treballadores lesionats.  A més, hem de gestionar
              d'una incapacitat temporal que s'hagi produït                                                                       els  recursos  amb  responsabilitat;  és a  dir,  amb   Per a dur a terme el nostre Pla estratègic, ens
              com a  conseqüència d'un accident no labo-                                                                          eficàcia i eficiència, per a assegurar l'adequada    basem en quatre eixos: les persones, l'orientació al
              ral o d'una malaltia comuna.                                                                                        protecció econòmica de la població protegida         client, la cultura innovadora i els resultats.

               ` Tramitació de les prestacions econòmiques:                                                                       i dels seus familiars. I sense oblidar la necessitat
                                                                                                                                  d'impulsar polítiques de prevenció de riscos         Les persones de l'entitat són el nostre actiu prin-
                   `  Per risc durant l'embaràs o la lactància                                                                    laborals (PRL) i de promoció de la salut laboral     cipal. Per això considerem fonamental una bona
                   natural.                                                                                                                                                            funció del lideratge, així com potenciar la comu-
                                                                                                                                  entre les empreses mutualistes que permetin reduir
                   `  Per cura de menors amb càncer o una                                                                         la sinistralitat laboral i reforçar el seu compromís   nicació i la participació dels equips. La capacita-
                   altra malaltia greu.                                                                                           amb la responsabilitat social.                       ció i l'accés al coneixement són altres punts clau,
                                                                                                                                                                                       especialment en l'escenari de digitalització en què
                   `  Per  cessament    d'activitat  dels                                                                                                                              estem immersos.
                   treballadors/es autònoms/es.

               ` Col·laboració amb la Seguretat Social en les                                                                                                                          En el context canviant i dinàmic actual, és
              activitats de prevenció (PRL), recuperació                                                                             PERSONES                                          fonamental conèixer els nostres principals grups
              i  totes  les  previstes  en  la  Llei  General  de  la                                                                        Desenvolupar  (alliberar) el              d'interès i orientar-nos-hi: Mutualistes i Població
              Seguretat Social.                                                                                                                                                        protegida.
                                                                                                                                             potencial de les persones i els
                                                                                                                                                                                       Una palanca que ens ajuda a adaptar-nos a
           PLA ESTRATÈGIC 2019-2021                                                                                                          equips.                                   les necessitats i expectatives dels nostres grups
                                                                                                                                     ORIENTACIÓ AL CLIENT                              d'interès, sense perdre de vista la necessitat de ser
           El pla estratègic 2019-2021 és un projecte que                                                                                                                              eficients i eficaços, és la innovació.
           segueix amb la línia de ser una  mútua cada                                                                                       Superar les expectatives d'em-
           vegada més propera als nostres mutualistes i amb
           més capacitat d'escolta activa per a respondre a                                                                                  preses, col·laboradors i usuaris,
           les seves necessitats.                                                                                                            i del client intern.

           El Pla defineix la nostra missió —qui som—, la                                                                            CULTURA INNOVADORA
           nostra visió —on volem arribar— i les prioritats
           estratègiques que ens hem marcat per avançar                                                                                      Potenciar  la  innovació  i  la
           en la consecució de les nostres fites.                                                                                            tecnologia com a avantatge
                                                                                                                                             competitiu, amb enfocament

                  "En el context canviant i dinàmic actual                                                                                   servei i enfocament eficiència.
                     és fonamental conèixer i orientar-nos                                                                           RESULTATS
                  cap als nostres grups d'interès principals:
                         mutualistes i població protegida"                                                                                   Assolir els resultats establerts
                                                                                                                                             en  el pressupost  que ens
                                                                                                                                             mantinguin entre els millors

                                                                                                                                             del sector.





      12          MC MUTUAL. Memòria 2020                                                                                                                                                    MC MUTUAL. Memòria 2020                   13
   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17