Page 117 - Memòria 2020_CA
P. 117

ANNEX 4. ANÀLISI DE

 MATERIALITAT    ` Pràctiques laborals  indirectament els canals de comunicació amb   pectes qualificats amb importància alta, alta-mit-
   ` Societat  els diferents grups d'interès. Això ens va possibilitar   ja, mitja-alta i mitjana-mitjana, tant per a la nostra
 Després del procés de definició de la materialitat   una visió de conjunt més coherent i d'acord amb   organització com  per als nostres  grups  d'interès.
 iniciat en l'exercici 2016, a MC MUTUAL entenem     ` Responsabilitat sobre el producte  la nostra realitat corporativa, mentre que el pes   Cal tenir en compte que GRI recomana considerar
 la materialitat com aquells aspectes que poden     ` Drets humans  de cada grup és directament proporcional al grau   materials els temes que hi ha en els dos extrems:
 tenir un impacte, present o futur, en la consecució   d'importància per a la nostra mútua i, per tant, no   alta-baixa i baixa-alta, per a tenir en compte totes
 dels objectius de la nostra organització. També és   PRIORITZACIÓ  depèn del nombre de respostes rebudes.  dues perspectives.
 un  procés  necessari  per  a  detectar  els  aspectes   Vam seleccionar els aspectes materials mitjançant
 rellevants que determinen la capacitat de generar   una doble anàlisi, interna i externa, que ens va   VALIDACIÓ
 valor per als nostres grups d'interès des d'un punt de   permetre conèixer el grau d'importància dels temes   Un cop finalitzat aquest doble procés i determinats
 vista social, ambiental i econòmic.  els temes i el seu grau d'importància, elaborem un
 identificats, tant per a la nostra entitat com per als
 nostres grups d'interès.  mapa que considera com materials tots aquells as-
 L'anàlisi i el procés de definició d'aspectes rellevants
 el realitzem al 2017 d'acord amb els estàndards GRI
 (Global Reporting Initiative) i la norma AA1000SES   ÀMBIT INTERN – RELLEVANT PER A
 (2011) d”Accountability. Per realitzar-lo comptem   MC MUTUAL  MATRIU DE MATERIALITAT
 amb la col·laboració de diferents àrees d'MC
                                                                                  201 - Compliment
 MUTUAL  i  amb  la  participació  dels  nostres  grups   Per a la priorització interna vam organitzar una sessió   econòmic 205 - Lluita
 d'interès, seguint les següents fases:  de simulació per a determinar els aspectes que MC   contra la corrupció
                                                                                  403 - Salut i seguretat
                                                                                  en el
 MUTUAL considera més rellevants per a cada grup   ALTA  301 - Materials              treball
 IDENTIFICACIÓ DELS ASPECTES   d'interès, i així poder-los contrastar posteriorment   416 - Salut i seguretat
                                                                                      dels clients
 RELLEVANTS  amb cada col·lectiu. Una dinàmica participativa                      419 - Compliment
 en la qual un grup de persones de l'organització,                                    socioeconòmic
 Aquest pas previ és necessari per a elaborar una   representatives de les diferents àrees i col·lectius   406 - No discriminació
 llista amb els temes potencialment rellevants per a   professionals, van simular el rol dels diferents grups   418 - Privacitat dels
 l'activitat de la nostra entitat. Les fonts d'informació   d'interès de l'entitat.  203 - Impactes   clients Gestió de
                                                            la relació dels
                                   econòmics
 utilitzades per realitzar aquesta identificació van   MITJANA  indirectes  clients*  302 - Energia
 ser:                          404 - Formació i         414 - Avaluació social
                                                            dels proveïdors
                               desenvolupament
 ÀMBIT EXTERN – RELLEVANT PER   413 - Comunitats locals  407 - Llibertat
                                                            d'associació
   ` Els GRI Sustainability Topics.  ALS NOSTRES GRUPS D'INTERÈS  Rellevància per als grups d'interès  i negociació
                                                            col·lectiva
   ` Els principis de la Sustainability Accounting   204 - Pràctiques
 Standards Board (SASB).  Per aquesta anàlisi comptem amb la participació   d'adquisició 202
 dels següents grups d'interès: persones usuàries i   - Presència en el
                               mercat 305 - Emissions
   ` Les observacions de RobecoSAM en referència   beneficiàries i la població protegida, proveïdors,   308 - Avaluació
 a proveïdors de serveis mèdics.   ambiental dels
                                   proveïdors
 òrgans de govern, societat i comunitat propera,   BAIXA  401 - Ocupació  206 - Pràctiques de   306 - Efluents i residus
                                                            competència
   ` Les anàlisi del sector, amb una atenció especial   sector  mútues,  administració  pública,  empreses  i   402 - Relacions   deslleial
 a les iniciatives en matèria de sostenibilitat.  autònoms adherits i el nostre equip humà.  treballador-  307 - Compliment
                                   empresa
                                                        405 - Diversitat i igualtat
                               417 - Màrqueting i           d'oportunitats
   ` Els resultats de l'estudi d'anàlisis comparativa   L'anàlisi externa la fem mitjançant un grup d'interès.   etiquetatge
 sectorial,   que  inclou  les  entitats  següents:   412 - Avaluació de drets
                                   humans
 Asepeyo, Fraternitat, Unió de Mútues, Mutualia,   També vam  assignar  un grau de rellevància en
 i una entitat d'assegurances de salut privada:   funció de la importància que els enquestats van   BAIXA  ALTA
 DKV.  considerar que té la sostenibilitat per a MC MUTUAL.
                                            Importància dels impactes econòmics, ambientals i socials
 Classifiquem els temes identificats com a   En total es van completar 119 enquestes més
 potencialment materials en 6 categories:  un focus group realitzat amb el nostre equip
 humà. L'anàlisi estadística es va desenvolupar   MEDI AMBIENT   ECONOMIA   PRÀCTIQUES LABORALS
   ` Economia
 mitjançant la ponderació de les respostes segons
   ` Medi ambient  els grups d'interès. També vam  tenir en compte     DRETS HUMANS   SOCIETAT   RESPONSABILITAT SOBRE EL SERVEI




 116  MC MUTUAL. Memòria 2020                                        MC MUTUAL. Memòria 2020                   117
   112   113   114   115   116   117   118   119   120   121   122