Page 116 - Memòria 2020_CA
P. 116

ANNEX 4. ANÀLISI DE

           MATERIALITAT                                             ` Pràctiques laborals                                         indirectament els canals de comunicació amb         pectes qualificats amb importància alta, alta-mit-
                                                                    ` Societat                                                    els diferents grups d'interès. Això ens va possibilitar   ja, mitja-alta i mitjana-mitjana, tant per a la nostra
           Després del procés de definició de la materialitat                                                                     una visió de conjunt més coherent i d'acord amb     organització com  per als nostres  grups  d'interès.
           iniciat en l'exercici 2016, a MC MUTUAL entenem          ` Responsabilitat sobre el producte                           la nostra realitat corporativa, mentre que el pes   Cal tenir en compte que GRI recomana considerar
           la materialitat com aquells aspectes que poden           ` Drets humans                                                de cada grup és directament proporcional al grau    materials els temes que hi ha en els dos extrems:
           tenir un impacte, present o futur, en la consecució                                                                    d'importància per a la nostra mútua i, per tant, no   alta-baixa i baixa-alta, per a tenir en compte totes
           dels objectius de la nostra organització. També és   PRIORITZACIÓ                                                      depèn del nombre de respostes rebudes.              dues perspectives.
           un  procés  necessari  per  a  detectar  els  aspectes   Vam seleccionar els aspectes materials mitjançant
           rellevants que determinen la capacitat de generar    una doble anàlisi, interna i externa, que ens va                  VALIDACIÓ
           valor per als nostres grups d'interès des d'un punt de   permetre conèixer el grau d'importància dels temes            Un cop finalitzat aquest doble procés i determinats
           vista social, ambiental i econòmic.                                                                                    els temes i el seu grau d'importància, elaborem un
                                                                identificats, tant per a la nostra entitat com per als
                                                                nostres grups d'interès.                                          mapa que considera com materials tots aquells as-
           L'anàlisi i el procés de definició d'aspectes rellevants
           el realitzem al 2017 d'acord amb els estàndards GRI
           (Global Reporting Initiative) i la norma AA1000SES   ÀMBIT INTERN – RELLEVANT PER A
           (2011) d”Accountability. Per realitzar-lo comptem    MC MUTUAL                                                                                             MATRIU DE MATERIALITAT
           amb la col·laboració de diferents àrees d'MC
                                                                                                                                                                                                         201 - Compliment
           MUTUAL  i  amb  la  participació  dels  nostres  grups   Per a la priorització interna vam organitzar una sessió                                                                              econòmic 205 - Lluita
           d'interès, seguint les següents fases:               de simulació per a determinar els aspectes que MC                                                                                        contra la corrupció
                                                                                                                                                                                                         403 - Salut i seguretat
                                                                                                                                                                                                         en el
                                                                MUTUAL considera més rellevants per a cada grup                                   ALTA  301 - Materials                                      treball
           IDENTIFICACIÓ DELS ASPECTES                          d'interès, i així poder-los contrastar posteriorment                                                                                     416 - Salut i seguretat
                                                                                                                                                                                                             dels clients
           RELLEVANTS                                           amb cada col·lectiu. Una dinàmica participativa                                                                                          419 - Compliment
                                                                en la qual un grup de persones de l'organització,                                                                                            socioeconòmic
           Aquest pas previ és necessari per a elaborar una     representatives de les diferents àrees i col·lectius                                                                                     406 - No discriminació
           llista amb els temes potencialment rellevants per a   professionals, van simular el rol dels diferents grups                                                        418 - Privacitat dels
           l'activitat de la nostra entitat. Les fonts d'informació   d'interès de l'entitat.                                                         203 - Impactes               clients Gestió de
                                                                                                                                                                                   la relació dels
                                                                                                                                                          econòmics
           utilitzades per realitzar aquesta identificació van                                                                                    MITJANA  indirectes              clients*              302 - Energia
           ser:                                                                                                                                       404 - Formació i         414 - Avaluació social
                                                                                                                                                                                   dels proveïdors
                                                                                                                                                      desenvolupament
                                                                ÀMBIT EXTERN – RELLEVANT PER                                                          413 - Comunitats locals  407 - Llibertat
                                                                                                                                                                                   d'associació
               ` Els GRI Sustainability Topics.                 ALS NOSTRES GRUPS D'INTERÈS                                                  Rellevància per als grups d'interès   i negociació
                                                                                                                                                                                   col·lectiva
               ` Els principis de la Sustainability Accounting                                                                                        204 - Pràctiques
              Standards Board (SASB).                           Per aquesta anàlisi comptem amb la participació                                       d'adquisició 202
                                                                dels següents grups d'interès: persones usuàries i                                    - Presència en el
                                                                                                                                                      mercat 305 - Emissions
               ` Les observacions de RobecoSAM en referència    beneficiàries i la població protegida, proveïdors,                                    308 - Avaluació
              a proveïdors de serveis mèdics.                                                                                                             ambiental dels
                                                                                                                                                          proveïdors
                                                                òrgans de govern, societat i comunitat propera,                                   BAIXA  401 - Ocupació        206 - Pràctiques de       306 - Efluents i residus
                                                                                                                                                                                   competència
               ` Les anàlisi del sector, amb una atenció especial   sector  mútues,  administració  pública,  empreses  i                             402 - Relacions              deslleial
              a les iniciatives en matèria de sostenibilitat.   autònoms adherits i el nostre equip humà.                                                 treballador-         307 - Compliment
                                                                                                                                                          empresa
                                                                                                                                                                               405 - Diversitat i igualtat
                                                                                                                                                      417 - Màrqueting i           d'oportunitats
               ` Els resultats de l'estudi d'anàlisis comparativa   L'anàlisi externa la fem mitjançant un grup d'interès.                            etiquetatge
              sectorial,   que  inclou  les  entitats  següents:                                                                                      412 - Avaluació de drets
                                                                                                                                                          humans
              Asepeyo, Fraternitat, Unió de Mútues, Mutualia,   També vam  assignar  un grau de rellevància en
              i una entitat d'assegurances de salut privada:    funció de la importància que els enquestats van                                               BAIXA                                              ALTA
              DKV.                                              considerar que té la sostenibilitat per a MC MUTUAL.
                                                                                                                                                                   Importància dels impactes econòmics, ambientals i socials
           Classifiquem els temes identificats com a            En total es van completar 119 enquestes més
           potencialment materials en 6 categories:             un focus group realitzat amb el nostre equip
                                                                humà. L'anàlisi estadística es va desenvolupar                                             MEDI AMBIENT      ECONOMIA     PRÀCTIQUES LABORALS
               ` Economia
                                                                mitjançant la ponderació de les respostes segons
               ` Medi ambient                                   els grups d'interès. També vam  tenir en compte                                     DRETS HUMANS          SOCIETAT    RESPONSABILITAT SOBRE EL SERVEI




      116         MC MUTUAL. Memòria 2020                                                                                                                                                    MC MUTUAL. Memòria 2020                  117
   111   112   113   114   115   116   117   118   119   120   121