Page 58 - Memoria 2019

BA 2 – ADEQUACIÓ CLÍNICA

Resultats orientats a la prestació d'una atenció (assistencial i avaluadora) adequada i eficient en cada
moment i per a cada pacient.
INDICADORS 2018 2019 Estàndard

Qualitat de les auditories d'història
clínica 8,3/10 8,3/10 >8

Copèrnic: Copèrnic: Copèrnic:
Temps d'espera per a la intervenció 7 dies 8 dies 7 dies
quirúrgica Londres: Londres: Londres:
9 dies 9 dies 8 dies

Durada mitjana de la IT (lumbàlgia) 10 dies 10 dies 10 dies

Grau de satisfacció dels pacients
atesos en centres propis (mitjana 8,7 8,5 >8
de serveis)

Els èxits estan orientats a la millora de l'actuació Ʀ Els temps d'espera per a una intervenció
professional i l'experiència dels nostres pacients. quirúrgica en les nostres clíniques és igual a
Alguns resultats destacables són: l'estàndard marcat per la institució.

Ʀ La qualitat dels registres en la història clínica Ʀ Els pacients tractats en qualssevol contingències
mostra resultats notables. puntuen la satisfacció general amb un notable
alt.

BA 3 – EXCEL·LÈNCIA EN EL CONEIXEMENT PROFESSIONAL

Mesurar l'excel·lència professional, tot fent visible el nivell de coneixement dels nostres professionals
sanitaris i desenvolupant un pla de formació continuada d'acord amb les necessitats detectades.

INDICADORS 2018 2019 Estàndard

Percentatge de professionals formats en la
norma UNE 179003, de gestió de risc per a la 87 % 81 % > 80 %
seguretat del pacient

Percentatge de professionals formats en
el sistema de notificació d'esdeveniments 90 % 92 % > 80 %
adversos

La formació en qualitat i seguretat del pacient la formació en la norma UNE 179003 de gestió
està inclosa en el pla de formació continuada de de risc per a la seguretat del pacient.
la institució. En destaca una àmplia participació Ʀ El 92 % dels professionals sanitaris assisteixen a
dels professionals sanitaris:
la formació en el sistema per a la notificació
Ʀ El 81 % dels professionals sanitaris participen en d'esdeveniments adversos relacionats amb la
seguretat del pacient.

58