Page 13 - Memoria 2019
P. 13

Memòria 2019



           Missió                                               Visió

           La nostra missió és tenir cura de la salut laboral de   La nostra visió és ser el soci de referència dels
           les persones de manera responsable.                  nostres mutualistes per  a la cura de la  salut i  el
                                                                benestar de les persones i per a reduir-ne els riscos
           Per això hem de posar totes les eines necessàries    laborals, i desenvolupar conjuntament propostes
           per a garantir la qualitat del servei i de l'atenció   de valor innovadores en una relació permanent i
           sanitària rebuda pels nostres treballadors i         de confiança.
           treballadores lesionats.  A més, hem de gestionar els
           nostres recursos amb responsabilitat, és a dir, amb   Per a dur a terme el nostre Pla estratègic, ens
           eficàcia  i  eficiència,  per  assegurar  la  protecció   basem en quatre eixos: les persones, l'orientació al
           econòmica adequada de la població protegida          client, la cultura innovadora i els resultats.
           i dels seus familiars. I sense oblidar la necessitat
           d'impulsar polítiques de prevenció de riscos         Les persones de l'entitat són el nostre actiu principal.
           laborals i de promoció de la salut laboral entre les   Per això considerem fonamental una bona funció
           empreses mutualistes que permetin de reduir la       del lideratge, així com potenciar la comunicació
           sinistralitat laboral i reforçar-ne el compromís amb   i  la participació  dels  equips.  La  capacitació  i
           la responsabilitat social.                           l'accés al coneixement són altres punts clau,
                                                                especialment en l'escenari de digitalització en què
                                                                estem immersos.

                                                                En el context canviant i dinàmic actual és
                                                                fonamental conèixer i orientar-nos cap als nostres
                           1. Persones
                                                                grups d'interès principals: mutualistes i població
                Desenvolupar (alliberar) el potencial           protegida.
                    de les persones i dels equips
                                                                Una  palanca  d'ajuda per  a  adaptar-nos  a les
                                                                necessitats i expectatives dels nostres grups
                                                                d'interès, sense perdre de vista la necessitat de
                                                                ser  una  entitat  eficient  i  eficaç,  és  la  innovació.
                  2. Orientació al mutualista                   No només una innovació tecnològica, sinó també
                                                                organitzativa, de procés, d'oferta de productes i
                Superar les expectatives d'empreses,            serveis nous.
                      col·laboradors i usuaris
                                                                El desenvolupament de les prioritats anteriors ens

                                                                ha de conduir a mantenir la nostra posició com
                                                                una de les millors mútues del sector.

                     3. Cultura innovadora

            Potenciar la innovació (i la tecnologia) com
              a avantatge competitiu, amb orientació
                 al servei i orientació a l'eficiència





                            4. Resultats

            Assolir els resultats establerts en el pressupost,
           que ens mantinguin entre els millors del sector



 12                                                        13
   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18