Memoria 2017

También evaluamos la satisfacción en nuestras clínicas MC MUTUAL, para ello solicitamos la opinión de los pacientes que reciben el alta en nuestros centros hospitalarios. En 2017 han contestado a este cuestionario en papel 1.551 pacientes, que puntuaron con un 9 sobre 10 la atención que les prestamos durante su hospitalización. Satisfacción global por servicio 2017 2016 2015 8,30 8,70 8,80 8,20 8,38 8,52 8,83 8,52 8,99 8,69 8,85 8,89 Urgencias Contingencias Profesionales Contingencias Comunes Rehabilitación Satisfacción por servicio 1er Trimestre 3er Trimestre 2o Trimestre 4o Trimestre 1er Trimestre 3er Trimestre 2o Trimestre 4o Trimestre MC Copérnico MC Londres 9,07 9,27 9,10 9,20 9,04 9,14 9,06 9,12 100

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