Memòria Català 2017

POLÍTICA CORPORATIVA La política corporativa d’MC MUTUAL el 2017 ha estat definida pel Pla Estratègic 2015-2018, que regeix l’actuació de la nostra organització i la nostra relació amb els grups d’interès: LA NOSTRA MISSIÓ La nostra missió és tenir cura de la salut laboral de les persones de manera responsable. I per aconseguir-ho: o o Garantim una atenció sanitària de màxima qualitat que permeti la curació i recuperació dels treballadors lesionats i proporcionem el millor servei possible a través d’una àmplia xarxa de centres assistencials, tant pròpia com aliena. o o Gestionem i administrem els nostres recursos amb eficàcia i eficiència per aconseguir un nivell de solvència adequat que asseguri la protecció econòmica de la població protegida i la dels seus familiars. o o Impulsem polítiques de prevenció de riscos laborals i de promoció de la salut laboral entre les empreses mutualistes perquè puguin prevenir i minimitzar la sinistralitat laboral i reforçar el seu compromís amb la responsabilitat social. LA NOSTRA VISIÓ Volem convertir-nos en el soci estratègic dels nostres mutualistes per a la cura de la salut i del benestar de les persones i per a la reducció dels seus riscos laborals, definint conjuntament propostes de valor basades en una relació permanent i de confiança. ELS NOSTRES VALORS o o Anticipació i adaptació a les necessitats de les empreses i dels seus treballadors i famílies o o Compromís i proximitat amb les persones o o Innovació per a la prestació d’un servei diferenciat Aquests cinc valors es van definir gràcies a un exercici estratègic denominat les 7 forces d’MC MUTUAL , en què es va respondre a les claus que identifiquen i diferencien la nostra organització: Garantim una atenció sanitària de màxima qualitat, gestionem els nostres recursos amb eficàcia i impulsem polítiques de prevenció de riscos laborals Convertir-nos en soci estratègic dels nostres mutualistes Compromís i proximitat persones Innovació de valor per a servei diferenciat Relació permanent i confiança Cura de la salut i del benestar de les persones Reducció de riscos laborals Anticipació i adaptació a necessitats 59 Memòria MC MUTUAL 2017

RkJQdWJsaXNoZXIy MzA0NzE=