Memòria Català 2017

Bloc d’indicadors 2 > Adequació clínica Orientem les nostres actuacions a la millora en l’actuació professional i l’experiència dels nostres pacients. Així doncs, prestem una atenció (assistencial i avaluadora) adequada i eficient en cada moment i per a cada pacient. Bloc d’indicadors 3 > Excel·lència en el coneixement professional Incentivem l’excel·lència professional fent visible el nivell de coneixement dels nostres professionals sanitaris i desenvolupant un pla de formació continuada d’acord amb les necessitats que detectem. Bloc d’indicadors 4 > Innovació en qualitat sanitària Innovem en qualitat de recerca i desenvolupament dirigits a la millora de la qualitat sanitària de les mútues. Indicadors 2016 2017 Estàndard Qualitat de les auditories d’Història Clínica 6,4/10 8,4/10 >8/10 Percentatge de sol·licituds de proves complementàries amb la informació rellevant completa 61 % 70 % 70 % Ràtio de RMN sol·licitades per cada 100 processos d’AT 9,5 % 9,3 % 10 % Temps d’espera per a la intervenció quirúrgica Copèrnic: 6,5 dies Londres: 7,5 dies Copèrnic: 6 dies Londres: 8 dies Copèrnic: 7 dies Londres: 8 dies Durada mitjana de la IT (lumbàlgia) 11 dies 10 dies 10 dies Indicadors 2016 2017 Estàndard Percentatge de professionals formats en Seguretat del Pacient 85 % 88 % > 80 % Nivell de satisfacció de la formació continuada sanitària 8,81 8,93 > 8,5 Percentatge de formació continuada "Adequada o Molt adequada" segons els professionals sanitaris - 72,4 % >70 % Indicadors 2016 2017 Estàndard Nombre d’assistents a esdeveniments científics 83 110 15 % 107 Memòria MC MUTUAL 2017

RkJQdWJsaXNoZXIy MzA0NzE=