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VALORES:

k

k

Anticipación y adaptación

a las

necesidades de las empresas y de sus

trabajadores y familias.

k

k

Compromiso y proximidad

en las relaciones

con las personas.

k

k

Perseverancia

en la innovación de

valor para la prestación de un servicio

diferenciado.

Para conseguir alcanzar los valores se definieron

las 7 fuerzas de MC MUTUAL, que responden

al

¿por qué?

, al

¿cómo?

y al

¿qué?

de la

organización.

LAS 7 FUERZAS DE MC MUTUAL

LÍNEAS ESTRATÉGICAS

k

k

Diseñar e implementar una nueva

estrategia de relación con mutualistas

(clientes y usuarios).

k

k

Potenciar y motivar el equipo humano

de MC MUTUAL y desarrollar y extender

un cambio cultural en la organización

orientado a la satisfacción del cliente y el

usuario.

k

k

Fomentar y desplegar la notoriedad de MC

MUTUAL y su identidad corporativa, basada

en una nueva estrategia de comunicación

y de relación con los círculos de influencia.

k

k

Incrementar la competitividad para una

mayor eficiencia operativa de los recursos

empleados –humanos y materiales-, y una

mayor eficacia de los procesos de gestión

de las prestaciones.

Convertirnos en

socio estratégico

de nuestros

mutualistas

Compromiso y

proximidad

personas

Innovación de

valor para servicio

diferenciado

Relación

permanente

y confianza

Cuidado de la salud

y del bienestar de las

personas

Reducción

de riesgos

laborales

Anticipación y

adaptación a

necesidades

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