Memòria 2016

Distingits Mutualistes, Em complau presentar-los la Memòria 2016 d’MC MUTUAL. Un document en el qual volem reflectir, de manera resumida, l’activitat que hem dut a terme des de la nostra organització en els àmbits sanitari, econòmic i social al llarg de l’exercici, i com hem avançat, juntament amb els nostres grups d’interès, per tal de complir amb la nostra missió: tenir cura de la salut laboral de les persones, de manera responsable. Perquè, a MC MUTUAL, tenim una orientació clara envers els col·lectius amb què interactuem i sobre els quals impacta la nostra activitat diària. Volem convertir-nos en soci estratègic dels nostres mutualistes per a la cura de la salut i del benestar de les persones i per a la reducció dels seus riscos laborals, mitjançant la definició conjunta de propostes de valor basades en una relació permanent i de confiança. Una actuació que hem desenvolupat seguint les directrius marcades en el nostre Pla Estratègic 2015-2018, els principis fixats pel Pacte Mundial de les Nacions Unides i tenint sempre en consideració l’opinió i les necessitats de tots els nostres grups d’interès. Una informació que ens resulta molt útil per a identificar les seves expectatives i detectar oportunitats que ens permetin continuar perseguint l’excel·lència en totes les nostres línies d’actuació. Una aposta que, al llarg de l’últim exercici, ha estat reconeguda amb diverses distincions i acreditacions que avalen la nostra qualitat i solvència, i que ens comprometen a continuar avançant per a oferir un servei cada vegada millor. Entreelles, cal destacar el Segell d’Excel·lència Europea EFQM500+, que vam rebre després de superar un rigorós procés d’avaluació; la Certificació UNE 179003 en Seguretat del Pacient, per a tots els centres assistencials i les nostres clíniques pròpies; el certificat d’Empresa Saludable i el Premi Ignasi Aragó i Mitjans a la millor memòria d’una institució sanitària i social, atorgat per la Fundació Avedis Donabedian, que va destacar la transparència econòmica i sanitària, mostrada en l’informe 2015, així com l’excel·lència en l’atenció assistencial que oferim a la nostra població protegida. Miquel Valls President d’MC MUTUAL CARTA DEL PRESIDENT 4

RkJQdWJsaXNoZXIy MzA0NzE=