Memòria 2016

RESULTATS Per identificar els aspectes materials, es va elaborar un mapa que creua la puntuació elaborada a nivell intern amb l’obtinguda a nivell extern, donant el mateix grau d’importància a totes dues. Es van considerar temes materials els que queden enquadrats en el terç superior de la matriu. La Matriu és un requisit de la Guia G4 del Global Reporting Initiative per a garantir que els temes tractats en la memòria 2016 són els més rellevants per als diferents grups d’interès de la companyia. A continuació, es mostra en detall cadascuna d’aquestes accions. a) Identificació interna dels aspectes TEMA POBLACIÓ PROTEGIDA EMPRESES, AUTÒNOMS I ASSESSORS EMPLEATS ADM. PÚBLIQUES SINDICATS SECTOR PROVEÏDORS MC MUTUAL MITJANA Transparència i rendició de comptes econòmica 10 10 8 10 10 9 6 10 9,13 Qualitat de l’atenció 10 9 9 8 10 8 8 10 9,00 Explicació del funcionament i del valor de les mútues 10 10 9 9 7 8 8 10 8,88 Transparència i rendició de comptes social 10 10 7 8 10 8 5 10 8,50 Reptes de futur 8 8 8 8 8 8 8 10 8,25 Transparència i criteris de compra 10 5 6 10 8 8 8 10 8,13 Simplificar la memòria 5 10 7 5 5 8 7 2 6,13 Hem de ser més forts, no tan prudents 10 5 7 6 5 8 4 2 5,88 Condicions laborals i desenvolupament humà, negociació col·lectiva 5 5 10 6 10 1 5 5 5,88 Adaptar-la als diferents grups 3 10 6 4 5 7 7 2 5,50 135 Memòria MC MUTUAL 2016

RkJQdWJsaXNoZXIy MzA0NzE=