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91 nuestros grupos de interés

También alcanzó el notable la satisfacción manifestada por los colaboradores respecto al servicio que MC MUTUAL presta a las empresas de su cartera, un 8,29 sobre 10. Destacaron la amabilidad, la profesionalidad y la disponibilidad del equipo humano de la mutua como los ítems mejor valorados en este ámbito.

Comunicación con su equipo humano

La comunicación de MC MUTUAL con su equipo hu-mano se caracteriza por su fuidez, cercanía y bidirec-cionalidad. Para facilitar el diálogo, la entidad cuenta con las siguientes herramientas y canales de comuni-cación:

>> Blog de Dirección General , en él se expresan opiniones y refexiones acerca de temas de actualidad que puedan afectar a la organización y se invita a participar a todo el equipo humano. En2013 se publicaron58 entradas y se registraron 32.882 visitas y 76 comentarios.

>> Sesiones informativas presenciales , organiza-das en todas las unidades de gestión, en las que el director general y el director general adjunto resumieron el desempeño de la mutua en el ejer-cicio anterior, realizaron una previsión sobre el futuro año, y respondieron a todas las cuestiones que se les plantearon.

>> Desayunos con RRHH , en los que 240 personas pudieron plantear, al director de Recursos Huma-nos de la entidad, sus inquietudes y dudas, res-pecto a su situación laboral, así como referentes a otros temas del ámbito competencial de los recursos humanos. Se organizaron 17 reuniones por todo el territorio español.

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