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85 nuestros grupos de interés

MCMUTUAL tambiénanalizó laopiniónde supoblación protegida, expresada mediante 687 comunicaciones, en forma de reclamaciones, quejas, agradecimientos y sugerencias. Y, como respuesta a ellas, puso en marcha 107 acciones destinadas a adaptar, al máximo, su servicio a las opiniones recogidas y subsanar las posi-bles desviaciones detectadas. El tiempo medio de respuesta para dichas comunicaciones fue de 9 días.

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