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El Plan de Calidad Sanitaria abarca todas las actividades que lleva a cabo MC MUTUAL, en este ámbito, tanto en los centros propios como en los compartidos y con-certados y se suma a otras iniciativas ya presentes en la organización como la certifcación ISO 9001:2008, que avala la atención prestada en las clínicas MC MUTUAL; la protocolización y auditoría de las historias clínicas; la revisión permanente de indicadores de diversos aspec-tos relacionados con la calidad sanitaria; la puesta en marcha de un proyecto de Seguridad del Paciente y las encuestas de satisfacción periódicas que se efectúan a los pacientes atendidos en las instalaciones de la enti-dad.

En toda su amplia red asistencial, MC MUTUAL cuenta con los medios más adecuados para tratar el accidente

Atención Sanitaria

En 2013, MC MUTUAL dio un paso más en su voluntad de garantizar, al máximo, la excelencia en la atención que presta a su población protegida y diseñó un Plan de Calidad Sanitaria.

Dicho Plan constituye un nuevo modelo de gestión, que busca la mejora continua de la calidad sanitaria, la adecuada satisfacción de las necesidades de los trabajadores, de las empresas mutualistas y del entorno social y económico, la participación e implicación del equipo humano de la entidad y la mejora de los resultados.

Mediante el Plan de Calidad Sanitaria, se pretende: >> Orientar la atención sanitaria al paciente >> Lograr una práctica clínica y evaluadora exce-lentes con la participación de los profesionales en su gestión

>> Potenciar la capacitación y desarrollo de los profesionales, así como la generación y difusión del conocimiento

>> Hacer la actividad sanitaria más segura para los pacientes

>> Crear la cultura, la organización y la metodología para desarrollar la calidad y la mejora continua.

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El Plan de Calidad Sanitaria busca la mejora continua de la calidad sanitaria, la adecuada satisfacción de las necesidades del entorno, la implicación del equipo humano de la entidad y la mejora de los resultados

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