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Memoria 2019

           Entrevista a Eduardo Vidal, director general de

           MC MUTUAL (por Helena Mora, responsable de Salud y
           Seguridad MANGO-PUNTO FA, S.L.)

 Entrevista al director general







           1. Hagamos valoración del año, ¿cómo ha sido
           este 2019 en cuanto a resultados?
           Este último año ha sido mejor de lo esperado,
           aunque con  un  comportamiento  desigual en
           las distintas líneas de actividad. Respecto a
           la contingencia profesional hemos obtenido
           un resultado positivo de 144 millones de euros                                         Helena Mora
           (21,66% sobre cuotas), mientras que respecto a la
           contingencia común las pérdidas han sido de 159      3. Uno de vuestros principales objetivos es
           millones de euros (-46,56% sobre cuotas) que, una    promover y divulgar la cultura preventiva para
           vez aplicado el suplemento financiero, quedan en     reducir la siniestralidad laboral en las empresas.
           136 millones de euros. Dichas pérdidas las vamos     ¿Qué acciones habéis llevado a cabo en 2019?
           a financiar con el excedente de las contingencias
                                                                Sin  duda,  uno  de  los  hitos  del  año  ha  sido  el
           profesionales, sin que tengamos que recurrir al
                                                                lanzamiento de “Appuesta por tu salud”, una
           segundo suplemento financiero.
                                                                aplicación móvil que hemos desarrollado tras
           Por otro lado, la población protegida por MC         detectar la necesidad, por parte de nuestros
           MUTUAL se ha incrementado un 4,10% hasta             partners,  de  hacer  llegar  de  forma  eficiente
           alcanzar las 1.452.940 de personas; contamos         recomendaciones de salud al conjunto de sus
           con un total de 168.490 empresas asociadas.          empleados y empleadas. En empresas donde la
           También ha aumentado el número de entidades          mayoría de trabajadores pertenecen al colectivo
           que  confían  en  nosotros  para  proteger  sus      administrativo, los emailings o la cartelería impresa
           contingencias comunes: 129.026.                      pueden ser los canales de comunicación interna
                                                                de referencia, pero en ciertos sectores, como
           2. ¿Cómo garantizáis que los trabajadores y          es el caso de vuestra empresa, MANGO, donde
           trabajadoras reciban una atención sanitaria          se trabaja de cara al público, el  smartphone es
           de calidad?                                          el soporte ideal. Además, a través de una app
                                                                podemos hacer llegar la información de forma
           Seguimos un plan de calidad sanitaria cuyo foco
                                                                mucho más atractiva, utilizando formatos como el
           es la seguridad del paciente, la excelencia en el
                                                                audio, el vídeo o el gif animado.
           conocimiento profesional y la innovación, siempre
           con el objetivo de ofrecer un mejor servicio a
           nuestra población protegida. Para asegurarnos
           que estamos haciendo las cosas bien, realizamos               “Para asegurarnos que estamos
           periódicamente encuestas de satisfacción a              haciendo las cosas bien, realizamos
           nuestras empresas asociadas y a nuestros usuarios;
           son una herramienta básica para identificar áreas               periódicamente encuestas de
           de mejora y trabajar en la dirección adecuada         satisfacción tanto a nuestras empresas
           para incrementar la calidad de nuestro servicio.       asociadas como a nuestros usuarios.”




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