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Memoria 2019



           Carta del presidente                                                                                                   Respecto a nuestro proyecto de  transformación       Naciones Unidas  y  disponemos  de herramientas
                                                                                                                                                                                       como un código ético, que compartimos con
                                                                                                                                  digital, con el que perseguimos relacionarnos con
                                                                                                                                  nuestros mutualistas de una forma más cómoda,        todos nuestros grupos de interés, y órganos como
                                                                                                                                  fácil y cercana, este año hemos implantado toda      el Comité  de Ética, el Comité  de Prevención  de
                                                                                                                                  la infraestructura técnica necesaria para poner      Riesgos Penales y el Comité de Cumplimiento
                                                                                                                                  en marcha proyectos como el lanzamiento de           Normativo.
                                                                                                                                  MC digital, un nuevo entorno online para realizar
                                                                                                                                  trámites de forma telemática.                        Y  todo  ello desde un escenario  complejo; por
                                                                                                                                                                                       todos es sabido que el sector de las mutuas no
                                                                                                                                  En el área de la prevención de riesgos laborales,    pasa por su mejor momento. El aumento claro
                                                                                                                                  hemos seguido promocionando las buenas               del absentismo, derivado de la incapacidad
                                                                                                                                  prácticas preventivas con certámenes como los        temporal por contingencias comunes, nos sitúa en
                                                                                                                                  Premios MC MUTUAL “Antonio Baró” a la Prevención     un escenario complicado para la financiación. A
                                                                                                                                  de Riesgos Laborales, que este año han llegado       ello se añade la incertidumbre de saber cuándo
                                                                                                                                  a su XVIII edición, o los Premios MC 28 de abril,    se redactará el tan anhelado Reglamento que
                                                                                                                                  con los que nos dirigimos a los trabajadores/as de   desarrolle la Ley de Mutuas, el cual debería haber
                                                                                                                                  nuestras empresas asociadas y a los estudiantes      visto la luz en 2015, según establece la propia ley.
                                                                                                                                  con la intención de fomentar la adquisición de
                                                                                                                                  actitudes preventivas. Además, hemos celebrado       Un contexto que no es obstáculo para seguir
                                                                                                                                  la buena acogida que ha tenido el lanzamiento        adelante, y seguir ofreciendo lo mejor de nosotros
                                                                                                                                  de “Appuesta por tu salud”, una aplicación móvil     mismos. Esta es, sin duda, la actitud MC MUTUAL.
                                                                                                                                  con la que buscamos fomentar la adquisición de       En este sentido, quiero agradecer el esfuerzo y la
                                                                                                                                  hábitos saludables entre la población trabajadora    dedicación  absoluta  de  todos  los  empleados  y
                                                                                                                                  de forma fácil.                                      empleadas de nuestra organización, nuestro mayor
                                                                                                                                                                                       pilar; un gran equipo que este año ha perdido a
           Distinguidos/as mutualistas:                                                                                           Otro aspecto destacado del año ha sido el            Miquel Valls, que presidió la mutua durante 13 años
                                                                                                                                  nacimiento   de   “+compromiso,   alianza   de       y que nos ha dejado un gran legado: haber sabido
           Me complace dirigirme a ustedes para presentarles    para nuestras empresas asociadas y autónomos
           nuestra memoria anual. Un documento en el que        adheridos apoyándonos en dos palancas clave:                      mutuas”,  el  acuerdo  que  hemos  firmado  con      velar  por  los  intereses  de  esta  entidad  mediante
           recogemos las acciones que hemos llevado a cabo      la innovación tecnológica y el desarrollo del                     Asepeyo y Fraternidad-Muprespa, para compartir       el establecimiento de relaciones de calidad
           con el objetivo de dar respuesta a las necesidades   potencial de las personas de nuestra organización.                recursos, principalmente centros asistenciales, con   con nuestros grupos de interés y de un clima de
                                                                                                                                  el fin de ofrecer un servicio de mayor proximidad y   empatía y confianza que ha propiciado el diálogo
           y  expectativas de  nuestros grupos de  interés. La
                                                                Dentro de nuestra actividad global, a día de hoy                  garantizar la máxima eficiencia en gestión.          constante en beneficio de todos.
           presente memoria ha sido elaborada bajo los
                                                                consideramos que hay cuatro temas de especial
           Estándares del Global Reporting Initiative (GRI), la   relevancia para la mutua: la calidad sanitaria, el              Porque por encima de todo, somos una entidad         Por supuesto, no podría despedirme sin darles las
           máxima referencia mundial en la elaboración de
                                                                desarrollo de productos y servicios para nuestros                 comprometida con una gestión responsable,            gracias también a ustedes, queridas empresas y
           informes de sostenibilidad.
                                                                mutualistas, autónomos y asesores – se incluyen                   transparente y honesta. Por ello, somos firmantes    autónomos,  por  la  confianza  que  depositan  en
                                                                aquí los servicios de prevención de riesgos                       de los Diez Principios del Pacto Mundial de las      nosotros, que esperamos seguir mereciendo.
           Todas las actuaciones que llevamos a cabo en         laborales -, la transformación digital y la eficiencia
           MC MUTUAL se asientan en una máxima: cuidar          en la gestión a través del acuerdo “+compromiso,
           de la salud laboral de las personas, de forma        alianza de mutuas”.                                                “Asumimos el reto de crear propuestas
           responsable.  Por  ello,  día a  día  trabajamos para                                                                         de valor para nuestras empresas
           ofrecer un servicio de calidad a nuestra población   En el ámbito de la  calidad sanitaria, seguimos
           protegida, manteniendo una escucha activa para       poniendo el foco en la seguridad del paciente,                         asociadas y autónomos adheridos
           satisfacer  sus  intereses,  siguiendo  nuestro  firme   la excelencia en el conocimiento profesional y la                      apoyándonos en dos palancas
           compromiso con una asistencia de excelencia.         innovación, siempre con el objetivo de ofrecer un                        clave: la innovación tecnológica                                                 Enric Reyna
                                                                mejor servicio. Entre otras acciones, a lo largo de                                                                                         Presidente de MC MUTUAL
           Este año hemos iniciado el plan estratégico          este ejercicio hemos potenciado la incorporación                       y el desarrollo del potencial de las
           2019-2021, un proyecto continuista con el que        de herramientas digitales como la telemedicina o                       personas de nuestra organización.”
           asumimos el  reto  de crear propuestas  de  valor    la realidad virtual.


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