Page 13 - Memoria 2019
P. 13

Memoria 2019



 Líneas de Negocio  Misión                                      Visión

 Como mutua colaboradora con la Seguridad Social,   Nuestra misión es cuidar de la salud laboral de las   Nuestra visión es ser socio de referencia de nuestros
 nuestras principales funciones son:  personas, de forma responsable.  mutualistas para el cuidado de la salud y del
                                                                bienestar de las personas y para la reducción de
   Ʀ Asistencia sanitaria y cobertura económica,   Por  ello,  debemos  poner  todas  las  herramientas   sus riesgos laborales, desarrollando conjuntamente
 como consecuencia de accidentes de trabajo   necesarias para garantizar la calidad del   propuestas de valor innovadoras en una relación
 o de enfermedades profesionales.  servicio y  de  la  atención  sanitaria recibida por   permanente y de confianza.
           nuestros trabajadores y trabajadoras lesionados.
   Ʀ Gestión de la prestación económica derivada
 de una incapacidad temporal, que se haya   Además, debemos gestionar nuestros recursos   Para llevar a cabo nuestro plan estratégico
           con  responsabilidad,  es  decir,  con  eficacia  y   nos apoyamos en cuatro ejes: las personas, la
 producido como    consecuencia de un
 accidente no laboral o de una enfermedad   eficiencia, para asegurar la adecuada protección   orientación al cliente, la cultura innovadora y los
           económica de la población protegida y de sus         resultados.
 común.
           familiares. Y sin olvidar la necesidad de impulsar
   Ʀ Tramitación de las prestaciones económicas:  políticas de prevención de riesgos laborales   Las personas de la entidad son nuestro principal
   ƨ  por riesgo durante el embarazo o la   y  de  promoción  de  la  salud  laboral  entre  las   activo. Por ello, consideramos fundamental una
 lactancia natural.  empresas mutualistas que permitan reducir la   buena función del liderazgo, así como potenciar
           siniestralidad laboral y reforzar su compromiso con   la comunicación y la participación de los equipos.
   ƨ  por cuidado de  menores con cáncer u   la responsabilidad social.  La capacitación y el acceso al conocimiento son
 otra enfermedad grave.                                         otros puntos clave, en especial en el escenario de
   ƨ  por cese de actividad de los trabajadores/                digitalización en el que estamos inmersos.
 as autónomos.
                                                                En el contexto cambiante y dinámico actual,
   Ʀ Colaboración con la Seguridad Social en las   1. Personas  es fundamental conocer y orientarnos hacia
 actividades de prevención, recuperación   Desarrollar (liberar) el potencial de   nuestros principales grupos de interés: mutualistas
 y todas las previstas en la Ley General de la   las personas y de los equipos  y población protegida.
 Seguridad Social.
                                                                Una palanca para ayudarnos a adaptarnos a las
 Nuevo Plan estratégico                                         necesidades y expectativas de nuestros grupos
                                                                de interés, sin perder de vista la necesidad de ser
 El plan estratégico 2019-2021 es un proyecto que               una  entidad  eficiente  y  eficaz,  es  la  innovación.
 sigue con la línea de ser una mutua cada vez más   2. Orientación al mutualista  No solo una innovación tecnológica, sino también
 cercana a nuestros mutualistas y con una mayor   Superar las expectativas de empresas,   organizativa, de proceso, de oferta de nuevos
 escucha activa para responder a sus necesidades.   colaboradores y usuarios
                                                                productos y servicios.
 El  plan  define  nuestra  misión  –quiénes  somos-,           El desarrollo de las prioridades anteriores nos debe
 nuestra visión -a dónde queremos llegar- y las                 conducir a mantener nuestra posición como una
 prioridades estratégicas que nos hemos marcado                 de las mejores mutuas del sector.
 para avanzar en la consecución de nuestras   3. Cultura innovadora
 metas.
              Potenciar la innovación (y la tecnología)
              como ventaja competitiva, con enfoque
                    servicio y enfoque eficiencia
 “En el contexto cambiante y
 dinámico actual, es fundamental

 conocer y orientarnos hacia nuestros
                          4. Resultados
 principales grupos de interés:
               Alcanzar los resultados establecidos en
 mutualistas y población protegida.”  el presupuesto, que nos mantengan
                    entre los mejores del sector


 12                                                        13
   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18