Page 109 - Memoria 2019
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Memoria 2019

           Comprometidos con una
 Residuos sanitarios  comunicación transparente

 El  tratamiento  de  estos  residuos  varía  debidamente identificados y que los suministre
 sustancialmente en función del origen y de los   y  recoja  una  empresa  gestora  autorizada,   Para nosotros, comunicar es explicar a nuestros   Redes sociales
 materiales que los componen:  que  en  2019  han  sido  CESPA-Ferrovial  en  los   grupos  de  interés,  de  forma  fluida,  honesta,   Con  el  fin  de  difundir  información  corporativa  y
 centros y clínicas de Cataluña y en los centros   bidireccional y participativa, quiénes somos, qué   recursos de utilidad, dar a conocer los productos
   Ʀ Los residuos sólidos urbanos y los residuos   de Andalucía y CONSENUR en los centros del   hacemos, el cómo y el porqué. Una comunicación
 sanitarios asimilables a urbanos, que se   resto de España. En los últimos años hemos   que debe integrar, a partes iguales, la transmisión   y servicios que ofrecemos y comunicarnos con
 generan en las áreas en las que no se realizan   conseguido eliminar los residuos de naturaleza   de información y la práctica de la escucha activa.  nuestra población protegida de forma directa, en
 actividades  sanitarias  o  sin  riesgo  específico   química gracias a que hemos dotado a todos   2019 hemos incrementado nuestra actividad en
 de infección, son envasados y eliminados   los centros de MC MUTUAL con equipos de   Hemos dado cuenta en apartados anteriores   redes sociales a través de los canales en los que
 siguiendo las pautas que marca la legislación   radiología digital.  de este documento de cómo nos comunicamos   estamos presentes:  Facebook,  Linkedin,  Twitter y
 vigente.  específicamente  con  mutualistas  y  con  nuestro   YouTube.
 En 2019 realizamos 5.624.620 de imágenes   equipo humano. Por lo que respecta a la
   Ʀ Los residuos sanitarios especiales y los residuos          Además, contamos con un equipo de más de 40
 de naturaleza química tienen requerimientos   radiológicas  digitales  y  129.475  estudios  comunicación con el conjunto de nuestros grupos   personas que ejercen de community managers de
 específicos  desde  el  punto  de  vista  sanitario   radiológicos e incluimos en la historia clínica de   de interés - incluyendo la sociedad en general-, lo   soporte  y  amplifican  nuestra  presencia  en  redes
 y medioambiental, ya se hayan producido   nuestros  pacientes  todas  las  pruebas  de  imagen   hacemos principalmente a través de dos canales:   sociales, principalmente a nivel local.
 dentro o fuera del centro sanitario. Por ello   realizadas en centros concertados ajenos, con el   las redes sociales y los medios de comunicación.
 se deben recoger en recipientes rígidos   fin de facilitar la interconsulta entre los profesionales
 desechables, imperforables e impermeables,   sanitarios de nuestra entidad.  N.º de seguidores en redes   2018  2019
             sociales
 Volumen de residuos sanitarios reciclados en 2019

             LinkedIn (seguidores)                         6.287                           7.602
 Clínicas MC   Centros MC
 MUTUAL  MUTUAL  Twitter (seguidores)                      2.337                           2.821



             Facebook (me gusta)                           1.324                           1.510
 Residuos Sanitarios Peligrosos (GIII)  3.941,60 Kg  1.345 Kg
             YouTube (suscriptores)                        1.275                           1.816

 Residuos Sanitarios Peligrosos (GIV)  120,5 Kg  0 Kg
           Relación con los medios de comunicación
                                                               “La comunicación debe integrar, a partes
 Total Residuos Sanitarios Peligrosos (kg   4.062,10 Kg  1.345,65 Kg  Trasladar a los medios de comunicación
 brutos)   información que puede  resultar de  interés para         iguales, la transmisión de información
           la opinión pública es una muestra más de nuestra            y la práctica de la escucha activa.”
           voluntad de transparencia. Por ello, difundimos
 Residuos Sanitarios NO Peligrosos (GII)  7.913,60 Kg  2.729,06 Kg
           la máxima información acerca de nuestro
           desempeño a medios nacionales, provinciales y
 Total Residuos Sanitarios NO Peligrosos   7.913,60 Kg  2.729,06 Kg  locales, así como a prensa especializada en temas
 (kg brutos)  sobre prevención de riesgos laborales y salud. Y lo
           hacemos mediante el envío de notas de prensa,
           artículos de opinión y la gestión de entrevistas. En
           2019 enviamos 67 notas informativas a los medios

 “En los últimos años hemos conseguido eliminar los residuos de   de comunicación, que han generado 51 impactos.
           Además, publicamos 14 artículos relacionados con
 naturaleza química gracias a que hemos dotado a todos los   la prevención de riesgos laborales. Todas las notas

 centros de MC MUTUAL con equipos de radiología digital.”  de prensa de MC MUTUAL pueden consultarse en
           la Sala de Prensa de la web corporativa.


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