Page 7 - MC Informa 2020 Cat

MC informa 2020

Innovació sanitària

A MC MUTUAL continuem dissenyant accions per desenvolupar el nostre Pla de qualitat
sanitària:

Prova pilot de telemedicina Avenços en l'ús de tècniques
permet la consulta virtual entre reconstructives microquirúrgiques
metges dels centres assistencials i artroscòpiques
i els especialistes per a millorar la amb casos nous d'artroscòpia de
qualitat de l'assistència i optimitzar maluc i de canell.
els desplaçaments. 80 teleconsultes
a més de 40 pacients, amb un 150 Pacients ambulatoris
resultat molt positiu. han participat en una prova pilot
amb un tractament combinat de
Impressió 3D fisioteràpia al centre assistencial

ús habitual entre els nostres trau- i el domicili, a través de l'ús de la
matòlegs, en cirurgies complexes. plataforma digital Fisiovideo, amb
resultats favorables.
Rehabilitació

ús de la realitat augmentada per Posada en marxa de la història
facilitar la pràctica i el control dels clínica electrònica,
exercicis per part de l'especialista. que recull tota la informació sani-
tària associada a cada pacient.

Millora de la xarxa assistencial

Renovació de la xarxa assistencial Adaptació d'espais
amb reformes als centres per a facilitar una major connexió
assistencials de Santiago de amb el pacient i afavorir la inclusió:
Compostel·la, Logronyo, Huelva, instal·lació de portes automàtiques
Granada i Donostia. per a millorar l'accés als nostres
espais, creació d'ambients per a
preservar la identitat dels pacients
i adaptació de la senyalització al
sistema braille.

Satisfacció respecte del servei rebut

9,1 sobre 10 199 Accions correctives

Satisfacció dels pacients atesos a per a donar resposta a les 1.310
les clíniques MC MUTUAL. queixes, reclamacions, suggeri-

8,5 sobre 10 ments i agraïments rebuts de la po-
blació protegida.
Satisfacció dels pacients als
centres assistencials.

6 7