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LOGROS MÁS RELEVANTES  Volante asistencial                           Portal de prevención

                      electrónico                                          y salud laboral


         Ponemos a disposición de nuestras empresas               Hemos creado un portal de prevención y salud
         mutualistas, el volante asistencial electrónico.         laboral  para facilitar nuestros productos y
         Cuando el trabajador esté en el centro de MC             servicios en actividades preventivas.
         MUTUAL tan solo deberá  informar del número
         de referencia que haya recibido en su teléfono
         móvil.


 Más de 163.000  1.441.726  Más de 390 M de €

 Empresas asociadas  personas componían nuestra   abonados  en  prestaciones
 población protegida a   extraordinarias  por  CATA,
 31/12/20  relacionadas con la COVID-19,
 de más de 167.000 expedientes   Atención COVID
 reconocidos (más del 94% del                                     Diversos grupos de trabajo han desarrollado los
 total de solicitudes)                                            marcos de colaboración, entre las 3 mutuas,
         En 2020, la Clínica MC Copérnico asumió un pro-
         grama de atención a pacientes de edad avan-              en los ámbitos  sanitario, tecnológico, de
         zada, provenientes de centros geriátricos, en su         contratación de servicios y de infraestructuras y
                                                                  equipamientos.
 1.086 M de €  mayoría afectados por la COVID-19.


 Ingresos por cuotas,
 un 3,57% más que en 2019  Historia clínica
 electrónica  Telemedicina


 La   digitalización  de  la  Más de 100 teleconsultas
 historia  clínica,  común  efectuadas con un resultado
 para centros asistenciales y   muy positivo, tanto por lo que   Calidad  7,9 sobre 10  9,19 sobre 10
 clínicas, permite una mayor   respecta a su seguimiento
 agilidad en el seguimiento del   como a la reducción de costes.   Hemos superado, sin ninguna   Índice de  satisfacción de   Índice de  satisfacción de
 497.276  paciente.  no  conformidad,  la  auditoría   pacientes  hospitalizados en   pacientes hospitalizados en
          externa de seguimiento del          centros.                             clínicas.
 Usuarios distintos  han visitado   Sistema de Gestión de Calidad
 nuestra web durante 2020 y   Transformación   de  nuestras  actividades
 han visualizado más de 4 mi-  preventivas,  realizada  por
 llones de páginas, un número   digital  AENOR.                           4,55 sobre 5
 muy superior a las páginas visi-
 A través de MC digital, facilitamos a nuestros                          Índice de  satisfacción de los asistentes
 tadas en 2019 (1.400.000).
 usuarios el  trámite electrónico de todas                               a nuestros webinarios sobre materias de
 las  prestaciones. Hoy, toda la relación                                Seguridad Social.
 administrativa con la mutua puede realizarse
 de forma digital.




 2  MC INFORMA 2020                                                          MC INFORMA 2020                     3
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