Publicador de continguts

L'experiència del grup HD COVALCO

Pla de reducció de l'absentisme al sector de la distribució alimentària

Coaliment Covalco

Com desplegar un pla de reducció de l'absentisme en el sector de la distribució alimentària. 

La història del Grup HD COVALCO es remunta a fa més de 80 anys, quan el seu fundador, Josep Saperas, comença l'activitat en un petit establiment d'ultramarins de Granollers (Barcelona). Actualment, el Grup és una de les referències en el mercat minorista i majorista d'alimentació a Espanya.

Amb una plantilla d'aproximadament 1.500 treballadors, 10 plataformes logístiques de 142.000 m2, gairebé 1.000 botigues pròpies i franquícies, 90 cash & carry i més de 5.000 clients lliures que aposten per les seves marques i servei, el Grup HD COVALCO ofereix una cobertura nacional a través de les línies Coaliment, Tradys, Comerco i Comarket.

MC-IT Consultoria va començar a treballar amb el Grup HD Covalco a principis de 2016. Després de conèixer els seus informes d'anàlisi de la Incapacitat Temporal (IT), van decidir que no estaven satisfets amb els seus indicadors, i que estaven disposats a treballar per millorar-los amb el nostre assessorament.

Com que és una gran empresa, i amb una elevada dispersió territorial, es va acordar iniciar el projecte de reducció d'absentisme amb una prova pilot a la central corporativa (HD Covalco) i Coaliment Granollers, perquè estaven molt a prop i perquè concentraven un elevat percentatge de la plantilla.

Com a punt de partida, se'ls va proposar que els caps avaluessin la gestió de la IT mitjançant el Qüestionari MC-IT de Gestió de la Incapacitat Temporal. Els resultats van permetre detectar àrees de millora.

Laura Huertes, responsable del Projecte de reducció de l'absentisme a HD Covalco, ens comenta com es va desplegar el pla d'acció.

 

Quines accions heu posat en marxa per controlar / reduir l'absentisme?

Després d'una revisió conjunta amb MC-IT Consultoria, vam definir 3 objectius i les accions per a la seva consecució.

1.Millorar la salut i el benestar dels treballadors. Per a això vam posar en marxa:

  • Sessions informatives sobre hàbits d'alimentació saludable, la cura de l'esquena i la gestió de l'estrès, amb el suport d'MC MUTUAL.
  • Un servei subvencionat de fisioteràpia, que s'ofereix als treballadors 2 dies a la setmana, per prevenir els trastorns musculoesquelètics, que són els més freqüents a la nostra empresa.
  • Distribució periòdica de iogurts de piscolabis als treballadors per recordar-los els beneficis de seguir una dieta saludable.
  • I una bossa de 16 hores anuals de lliure disposició, que cal recuperar, per als treballadors que les necessitin, per millorar la conciliació laboral.

2. 2. Conscienciar als comandaments i als treballadors en general de l'impacte de l'absentisme a l'empresa. Per això:

  • Es van impartir sessions de sensibilització per als comandaments i el comitè d'empresa, en què se'ls va informar sobre els indicadors d'absentisme de l'empresa i la seva comparativa amb el sector. També sobre com afecta l'absentisme a l'empresa i de les accions que es posarien en marxa per reduir-lo.
  • La Direcció de RH va enviar un comunicat a tots els treballadors explicant la situació de l'empresa pel que fa a l'absentisme i demanant la col•laboració de tots els treballadors per reduir els indicadors.
  • Vaig ser assignada com la persona responsable de fer el seguiment dels indicadors d'absentisme de l'empresa i de la seva difusió. Aquesta feina, que a priori em semblava àrdua, resulta molt àgil amb l'ús de les eines d'anàlisi d'absentisme en línia d'MC MUTUAL.

3. 3. Treballar el paper dels comandaments, tant en la gestió de les absències dels seus equips com en la gestió de la presència. La accions desenvolupades han estat:

  • Elaboració d'un procediment que descriu les tasques que ha de realitzar el comandaments des de que coneix l'absència d'un treballador fins a la seva reincorporació.
  • Formació als comandaments en els nous procediments per a la gestió de l'absentisme, per garantir que es duran a terme de manera homogènia per a tots els treballadors, de manera respectuosa i d'acord amb la llei.
  • Formació als comandaments en habilitats per gestionar la presència dels seus equips (negociació, reconeixement, estil de lideratge...).

 

Com creieu que han percebut els treballadors les accions que s'han posat en marxa?

Creiem que els treballadors han percebut totes aquestes accions com una millora, i ens agrada que hi participin.

 

Quin consell donaríeu a altres empreses que vulguin intervenir en el seu absentisme laboral?

Potser el principal consell que donaria a les empreses és "que cal tenir en compte que els resultats són a llarg termini, que pots començar a notar una millora amb el temps sent constants en els canvis i les accions".

Altres Casos d'èxit
Einsa Print interior

Casos d'èxit

Mónica del Castillo Audens Food

Casos d'èxit

Carlos Rojo Grup Alcesa

Casos d'èxit